SUPPORT ET ASSISTANCE TECHNIQUE

Multi Editeurs / Multi Constructeurs


Nous concentrons les besoins de nos clients sur ce que nous pouvons faire de mieux pour les aider à tirer le meilleur parti de leurs équipements informatiques.
En tant que services informatiques de proximité. Microatlantic possède une culture d’assistance clientèle éprouvée et fiable.

Nous sommes bien conscients que chaque utilisateur possède son propre niveau de connaissances et de confiance dans le domaine informatique.

Par conséquent, nous évitons le jargon technique incompréhensible et expliquons chaque étape de chaque processus.

  • Besoin d’aide ? Microatlantic est à votre service pour une assistance sur site 7 jours/7, 24 heures/24.

  • Nous nous efforcerons de dépêcher à domicile ou dans votre entreprise nos techniciens hautement qualifiés.

  • Nous tâcherons de résoudre vos problèmes, quel qu’en soit le contexte ; Installations, fonctionnement, conseils concernant la sécurité et restauration du système (version de Windows, virus, logiciels espion, sécurité, réseau privé ou application).

  • Une tarification fixe et sans surprise.

 Autrement dit :

  • Moins de stress et des solutions rapides

  • Des conseils avisés sans jargon d’expert

  • Tout le confort d’une assistance sur site

  • Réponse rapide

  • Heures de rendez-vous flexibles

  • Tranquillité d'esprit.
 
Support et Assistance technique
Récupération de données
Charte du support technique
Produits et tarifs
 
Materiels Logiciels Peripheriques Réseaux Services
Assistance

  • PC Portable

  • Ordinateur de bureau

  • Station de Travail

  • Clients légers

  • Serveurs

  • Terminal Point de Vente

Systèmes d'exploitations

  • Microsoft Windows

  • OS/x

  • Linux

  • Unix

Imprimante

  • Jet d'ancre

  • Laser

  • Traceur

  • Scanner

Solutions

  • Câblage Ethernet

  • Câblage Coaxial

  • Réseau WIFI

  • Réseau VPN

  • Racordement fibre optique

  • Audit

  • Installation et configuration de réseau d"entreprise

  • Installation et paramétrage d'équipements réseaux

  • Schéma des architectures

Solutions

  • Sauvegarde et stockage de données

  • Intégration de solutions

  • Cablage réseau

  • Développement d'applications

  • Formation professionnelles

  • Solutions Online

  • Gestion de parc

  • Recyclage

IBM

  • System X (xSeries)

  • System P (pSeries)

  • System I (iSeries)

  • System (Mainframe)

Applications

  • Microsoft

  • IBM Software

  • Adobe

Stockage

  • Disque (Interne/Externe)

  • Disque optique

  • Bande magnétique
Lenovo

  • ThinkPad

  • Ideapad

  • ThinkCentre

  • ThinkStation

Securité

  • Trend Micro

  • Symantec

  • McAfee

Composants

  • Carte mére

  • Carte graphique

  • Carte réseau

  • Mémoire

Equipements

  • Cisco

  • Netgear

  • 3COM

  • RAD

Constructeurs

  • HP

  • DELL

  • ACER

  • ASUS

  • Sony Vaio

  • Packard Bell

Messagerie

  • Lotus

  • Keryo

Accesoires

  • Ecran LCD

  • Video projecteur

  • Batteries

  • Chargeurs